כל מה שרצית לדעת על ביורוקרטיה:
ביורוקרטיה, נגזרת מהמלה היוונית לכוח (קרטיה) ומהמלה הצרפתית ל'משרד' (ביורו – bureau).
משמעותה תיאום רציונלי במערכת , היא עיקרון ניהול ארגוני המבוסס על הצרנה (פורמליזציה – שימוש בחוקים רשמיים, ברורים ומוחלטים) והבניה (יצירת סדר רב על ידי שימוש בתפקידים ובנהלי עבודה).
המילה "ביורוקרטיה" (מערכות בהן קיימת ביורוקרטיה מכונות "ביורוקרטיות", ובעלי תפקידים הפועלים באופן ביורוקרטי מכונים "ביורוקרטים") על אף שהעקרונות הביורוקרטיים קיימים זמן רב, התייחסות מפורשת למונח החלה במאה ה-18, ובמאות האחרונות הוא נפוץ ביותר כאמצעי עיקרי לניהול ארגונים.