כל מה שרצית לדעת על הבטחת איכות:הבטחת איכות (באנגלית: Quality Assurance, בר"ת: QA) הוא שם כולל למכלול השיטות והאמצעים המיועדים להבטיח את איכותו של מוצר או שירות המסופקים ללקוח או לצרכן.
נלקח מויקיפדיה
עזרה בתשחץ