כל מה שרצית לדעת על עקרון פארטו:
עקרון פארטו, הידוע גם בשם כלל 80-20, הוא כלל שנוסח על ידי הכלכלן האיטלקי וילפרדו פארטו, וגורס כי בתופעות רבות 80% מהפעילות מקורם ב-20% מהגורמים הפעילים.
הכלל מאפשר הבחנה בין הגורמים העיקריים (המהווים 20% מכלל הגורמים) לגורמים הטפלים (יתר 80% מהגורמים).
פארטו, שעסק בחקר פערים כלכליים, שם לב שכ-80% מהעושר באיטליה נמצאים בבעלות כ-20% מהאוכלוסייה.
חוק פארטו איננו מדויק, זהו כלל אצבע בלבד המצביע על תופעה של הצטברות גורמים.
לעתים הפרופורציה של הגורמים שונה (70-30, 90-10 וכדומה), אך העיקרון נשמר.
עקרון זה בא לידי ביטוי בדוגמאות מתחומים מגוונים:

בעסק ממוצע, כ-20% מהלקוחות, מייצרים כ-80% מההכנסות.
80% מהבעיות נמצאות ב-20% מהגורמים.
80% מהכנסות המדינה ממסים נובעות מ-20% מהאוכלוסייה.
80% מזמן השירות ללקוחות נצרכים על ידי 20% מהלקוחות.
80% מההחלטות מתקבלות במשך 20% מישיבת ההנהלה (חוק פרקינסון מנסח זאת בצורה צינית יותר).
80% מתנועת הנתונים באינטרנט נובעת מ-20% מהדפים.

דוגמה ליישום העקרון: כאשר אנו עוסקים בשימור לקוחות, נקדיש מאמץ גדול במיוחד לשימור הלקוחות שנמצאים בקבוצת 20% הלקוחות הגדולים.
הצלחה במאמץ זה פירושה שימור של 80% מההכנסות.
חוק פארטו הוא מקרה פרטי של כלל רחב יותר הקרוי התפלגות פארטו.

נלקח מויקיפדיה

הגדרות נוספות הקשורות לעקרון פארטו:
•ויקיפדיה: שכתוב – מדעי החברה
•ניהול
•הנדסת תעשייה